Н.Н. Сахедова; Дж.Р. Русланова; А.Г. Сапармырадова; Ы.С. Сердаров. ЧАТ-БОТЫ В МАРКЕТИНГЕ: АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ. ОНДВ 2025, No. 60-3 (том 1).